Ga naar de inhoud

Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: september 2026

Deze privacyverklaring beschrijft welke persoonsgegevens Dentacare Osdorp via deze website verwerkt, waarom wij dat doen en welke rechten u daarbij heeft. Zij gaat uitsluitend over deze website. Voor gegevens die tijdens een behandeling in de praktijk worden vastgelegd, gelden daarnaast de regels van de WGBO.

Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens

De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verzameld, is:

Welke gegevens wij verwerken

Via het contactformulier verwerken wij alleen wat u zelf invult:

  • uw naam;
  • uw e-mailadres;
  • uw telefoonnummer, als u dat invult — dit veld is optioneel;
  • uw voorkeur voor de manier waarop wij contact opnemen;
  • het onderwerp dat u kiest en de tekst van uw bericht;
  • de taal waarin u de website gebruikt en de pagina vanwaar u het formulier verzond.

Daarnaast verwerken wij tijdelijk uw IP-adres om te voorkomen dat het formulier voor spam wordt misbruikt. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies.

Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden, om een afspraak met u te plannen en om misbruik van het formulier tegen te gaan. Wij gebruiken uw gegevens niet voor reclame, wij verkopen ze niet en wij delen ze niet met derden voor hun eigen doeleinden.

Op welke grondslag

  • Toestemming — u vinkt zelf aan dat wij contact met u mogen opnemen. U kunt die toestemming altijd intrekken.
  • Uitvoering van of aanloop naar een overeenkomst — als uw bericht gaat over het maken van een afspraak.
  • Gerechtvaardigd belang — het beveiligen van het formulier tegen geautomatiseerd misbruik.

Hoe lang wij uw gegevens bewaren

Wij bewaren gegevens uit het contactformulier niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor u ze heeft verstuurd: het beantwoorden van uw vraag of het plannen van uw afspraak. Daarna worden ze verwijderd. Wordt u patiënt, dan gelden voor uw behandelgegevens de wettelijke bewaartermijnen van de WGBO; die gegevens worden in de praktijk vastgelegd, niet via deze website.

Wie uw gegevens namens ons verwerken

Om deze website te laten werken schakelen wij twee dienstverleners in:

  • Vercel Inc. — hosting van de website en het afhandelen van het formulierverzoek.
  • Resend (Plus Five Five, Inc.) — het bezorgen van uw bericht in de mailbox van de praktijk en het versturen van uw ontvangstbevestiging.

Deze partijen verwerken uw gegevens uitsluitend in onze opdracht en niet voor eigen doeleinden. Beide zijn gevestigd in de Verenigde Staten, waardoor uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte kunnen worden verwerkt. Voor dergelijke doorgiften gelden de waarborgen uit hoofdstuk V van de AVG, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Uw bericht komt uiteindelijk terecht in de e-mailbox van de praktijk, die bij een externe e-mailaanbieder wordt gehost.

Beveiliging

  • Al het verkeer met deze website verloopt versleuteld via HTTPS.
  • Het formulier is beveiligd tegen geautomatiseerd misbruik en kent een verzendlimiet per IP-adres.
  • De inhoud van uw bericht wordt niet in serverlogboeken vastgelegd.
  • Er worden geen gegevens uit het formulier doorgegeven aan analytics of advertentiediensten.

Stuur geen medische of spoedeisende informatie via dit formulier

Het contactformulier is niet bedoeld voor medische gegevens. Deel via dit formulier geen klachten, diagnoses, medicatie of andere gezondheidsinformatie. Het formulier wordt niet 24 uur per dag gelezen. Heeft u acute pijn, een ongeval of een andere spoedeisende tandheelkundige situatie? Bel dan de praktijk, of buiten openingstijden de spoedzorg in uw regio.

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht om:

  • uw gegevens in te zien;
  • onjuiste gegevens te laten corrigeren;
  • uw gegevens te laten verwijderen;
  • de verwerking te laten beperken;
  • bezwaar te maken tegen de verwerking;
  • uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen;
  • een gegeven toestemming in te trekken.

Stuur uw verzoek naar dentacareosdorp@hotmail.com. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon verstrekken, kunnen wij u vragen zich te identificeren.

Klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan horen wij dat graag eerst van u. U heeft daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Cookies

Deze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies. Zie ons cookiebeleid voor de details.

Wijzigingen

Wanneer deze verklaring wijzigt, passen wij de datum bovenaan deze pagina aan. Wij raden u aan de pagina af en toe te raadplegen.